نص مبدئي يشرح جمعنا واستخدامنا لبياناتك في منصة بوت نبضة، ويُحدّث دورياً مع نمو المنصة.
هذه السياسة توضح كيف تجمع منصة بوت نبضة ("نبضة"، "نحن") بياناتك عند استخدامك للموقع أو لوحة التحكم أو خدمة البوت، وكيف نستخدمها ونحميها. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على هذه السياسة.
نجمع البيانات التي تزودنا بها مباشرة عند التسجيل، مثل اسم النشاط، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، ورقم واتساب النشاط. كما نجمع محتوى المحادثات بين البوت وعملائك عبر واتساب لتقديم الخدمة وتحسينها، وبيانات استخدام أساسية مثل عدد الرسائل الشهرية.
نستخدم مزودي خدمة موثوقين لتشغيل المنصة، مثل واجهة WhatsApp Business Cloud API التابعة لشركة Meta لإرسال واستقبال الرسائل، ومزود استضافة قواعد البيانات لتخزين بياناتك بشكل آمن. لا نبيع بياناتك لأي جهة تسويقية، ولا نشارك محادثاتك مع أي طرف خارج نطاق تشغيل الخدمة.
نستخدم تشفيراً أثناء نقل البيانات، وصلاحيات وصول محدودة تفصل بين بيانات كل نشاط تجاري عن الآخر، بحيث ما يقدر أي عميل يشوف بيانات عميل ثاني على المنصة.
تقدر تطلب الاطلاع على بياناتك، تعديلها، أو حذفها في أي وقت بالتواصل معنا عبر البريد أدناه. عند إلغاء اشتراكك نحتفظ ببياناتك لفترة محدودة قبل حذفها بشكل نهائي، إلا إذا طلبت حذفها فوراً.
نستخدم التخزين المحلي في متصفحك (localStorage) فقط لحفظ تفضيلات بسيطة مثل اختيارك للغة الموقع، ولا نستخدمها للتتبع الإعلاني.
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر مع تطور المنصة. سننشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
لأي استفسار يخص هذه السياسة أو بياناتك، راسلنا على info@nabdh.online.